小費

《小費說明》
給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行大多有付小費的習慣，是一種風度的表現。
1.領隊、導遊、司機小費：每位貴賓每日300元(台幣)×總天數。
2.行李小費：每人每件1美金或2萬越南盾。
3.房間小費：每房1美金或2萬越南盾。
4.越式按摩師小費：每人120,000～140,000越盾。

出團備註

1. 本行程最低出團人數為10人以上(未滿16人不派領隊)，最多為40人以下(含)，台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
2. 符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前3個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。
3. 年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者。
4. 未滿18歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
5. 孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上(各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定)之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機(各航空公司規定略有不同)。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
6. 攜嬰幼兒同行者。
7. 特殊餐食者(如素食餐)：海外團體餐食之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備罐頭或泡麵等，以備不時之需。
8. 單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
9. 三人房或加床：請事先提出需求，飯店三人房大多以雙人房加折疊床或沙發床或行軍床為主，室內活動空間會減少；部分飯店並無法提供加床服務，則需補單人房差，部份飯店亦提供額外加價的房型，並請按房型補足房價差，實際價差費用以當團回覆為準。
10. 特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，也可能有相關費用產生，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
11. 役男：須向相關主管機關申請出境許可。
12. 非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。
13. 本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。
14. 為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您選購套裝自由行。
15. 為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會資料為準；旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。

《小費說明》

給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行大多有付小費的習慣，是一種風度的表現。

1. 領隊、導遊、司機小費：每位貴賓每日300元(台幣)×總天數。
2. 行李小費：每人每件1美金或2萬越南盾。
3. 房間小費：每房1美金或2萬越南盾。
4. 越式按摩師小費：每人120,000～140,000越盾。

《航班行李》

1. 請於班機起飛前2～3小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
2. 領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員，協助完成辦理登機手續及行李托運。
3. 托運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，本行程免費托運行李計算方式：每人1件托運20公斤(行李箱尺寸不得超過119CM x 119CM x 81CM)、每人1件手提7公斤(56cm x 36cm x 23cm)。若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。(請依航空公司公告為準)
4. 進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機。
5. 團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求(如靠窗、靠走道等)，且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！
6. 航空公司修訂機上使用行動電源規範：
   自2025年3月1日起，為確保飛航安全，行動電源及備用鋰電池於航程中全程禁止使用及充電。
7. 如個人電子產品有使用電源的需求，建議您在登機前先將設備充滿電量。多數機型座椅亦提供AC插座及USB(Type A)充電孔，詳情請參閱「機上娛樂與服務」。
8. 請注意，行動電源及備用鋰電池不得託運，應作為手提行李並妥善放置、避免擠壓或受損。

《簽證辦理》

因簽證費用屬於國家單位設定之行政規費，且屬於代辦性質，與旅遊品項費用有別，若各旅遊地政府有公告調漲或調降時，敝公司將即通知貴賓補費或退費，感謝您的配合。

1. 越南簽證
   ‧護照影本(效期六個月以上)。
   ‧半年內拍攝之兩吋彩色白底大頭照2張，照片頭頂到下巴為3.2～3.6公分(請在照片背面寫上與護照相同的中英文姓名)。
   ‧照片需露耳、露眉、不可露齒，如果配戴眼鏡：眼睛需清楚呈現，不能有閃光反射在眼鏡上，且不能配戴有色眼鏡、配戴粗框眼鏡拍照及不能配戴有色隱形眼鏡或彩色瞳孔放大片。
   ‧單次越南觀光團體簽證工作天7天。
   ‧越南不接受雙重國籍，只能持1本護照進入越南。
   ‧越南政府針對14歲以下兒童入境越南，須有父母或監護人之陪同，才能入境越南。
   ‧越南簽證係以辦理時，旅客提供之護照資料為準；如簽證送件後，而旅客因故重新辦理護照，致護照資料號碼有所變更時，其簽證資格將無法使用，需再次重新辦理簽證(需工作天7天)，產生之額外費用需請旅客另行支付。
2. 14歲(含)以下的旅客入境越南規定：
   ‧如果14歲(含)以下的旅客入境越南時隨行者不是父母、法定監護人，須辦理委託文件
   ※相關文件說明如下：
   ‧旅客必須自行前往地方法院申請委託書
   ‧再到外交部辦理委託書認證
   ‧委託書完成認證後須送至越南駐台辦事處翻譯成越文
   ‧以上流程會有額外費用：地方法院認證約1000元，外交部認證約400元，郵資約124元，翻譯越文費用約2200元。以上費用為浮動，請依現場人員報價為主(以上未含簽證費用)
   ‧出境時需攜帶相關文件，供航空公司及海關備查，若未攜帶海關有權決定是否放行入境。
   ‧如果旅客無大人隨行者，請恕無法報名參團。

《住宿飯店》

1. 本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。
2. 各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔。
3. 部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供入住旅客煮水用，不可放入任何物品(如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等)，並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱。
4. 所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。
5. 考量安全問題，房間內請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。
6. 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
7. 房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。
8. 因受限於越南電力供應系統不穩定與節能省碳之故，取電卡(房卡)請隨身攜帶，避免因長時間留置造成酒店電器之損壞。

《安全守則》

1. 越南政府宣布，為保護民眾健康，將於2025年起全面禁止電子煙與加熱菸草製品，違規者最高可被處以128萬元台幣罰款及5年監禁。
2. 行程進行期間，請遵守領隊所宣布的事項，聽從工作人員指揮並注意自身安全。針對未由領隊特別指示的事項，也請旅客自行注意，務必保持安全意識，留意可能的危險。夜間或自由活動期間如欲外出等，請告知領隊或團友，並應注意安全。
3. 孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。
4. 搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
5. 財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。建議旅客自行攜帶常備藥品，如：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等；若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。

電壓

越南：電壓：220伏特，兩孔圓形插座。

天氣

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